מיהו היועץ הארגוני שלך?

Photo by bongkarn thanyakij from Pexels

מהו תפקידו של היועץ הארגוני?

ארגונים רבים נעזרים כיום בשירותיהם של יועצים ארגוניים – בעלי מקצוע שתפקידם להבין איך ניתן לשפר את התפקוד של הארגון דרך התהליכים בתוך הארגון ובסביבה שלו. יועצים ארגוניים בעצם מסייעים לארגון לצמוח מבחינה עסקית, בכך שהם מסייעים למנהלי הארגון להבין את הסביבה בה הם עובדים מבחינה חברתית. לרוב, יועצים ארגוניים מגיעים עם הכשרה במדעי החברה: כלומר, בוגרי תואר ראשון בפסיכולוגיה או בסוציולוגיה.

איך ייעוץ ארגוני יכול לסייע?

המטרה של ייעוץ ארגוני היא לסייע למנהלי הארגון להגיע אל המטרות שהם הציבו לארגון. לכן, הוא בדרך כלל מגיע בתור השלב הבא אחרי ייעוץ אסטרטגי, במסגרתו יציבו המנהלים את המטרות. אחרי שברור לאן רוצים להגיע, צריך להתחיל לחשוב איך – וכאן היועץ הארגוני נכנס לתמונה.

תפקידו הוא למפות את המטרות של הארגון, ולבחון יחד עם המנהלים את הדרכים הכי טובות להגיע אליהן. היועץ הארגוני בעצם מסייע למנהלים להבין כיצד לעבוד בצורה הכי נכונה עם הצוות שהם מעסיקים – העובדים והמנהלים הזוטרים, וכיצד לבנות סביבת עבודה אופטימלית שתאפשר להם למצות את הפוטנציאל שלהם. עבודת היועץ הארגוני מבוססת על ההנחה שרווחת העובדים היא הכרחית להצלחת הארגון. יועצים ארגוניים שהם בוגרי תואר ראשון בפסיכולוגיה או סוציולוגיה יכולים להעניק תובנות מעמיקות בנוגע לדרכים הטובות ביותר לנהל צוות או ייצר תקשורת טובה עם המנהלים הזוטרים בארגון.

מה חשוב לדעת כשבוחרים יועץ ארגוני?

לפני שבוחרים יועץ ארגוני צריך להבין קודם כל מה הם הצרכים של הארגון שלכם. יועצים ארגוניים יכולים להגיע ממגוון רחב של תחומים, חלקם עוסקים בייעוץ כללי ולאחרים יש התמחות ספציפית. האם אתם זקוקים לאדם שיסייע בפיתוח חזון לארגון והטמעתו בקרב ההנהלה? או שהארגון שלכם דווקא צריך סיוע בפיתוח צוותים? ברגע שיודעים מה הצורך הספציפי, קל יותר להחליט איזה איש מקצוע מתאים לתפקיד.

שימו לב שיועצים ארגוניים יכולים להגיע מסוגי הכשרה שונים. כדאי תמיד להסתכל על התואר שהיועץ הארגוני מגיע איתו ועל המוסד האקדמי בו למד. עבור צרכים ארגוניים מסוימים כדאי לחפש יועץ ארגוני שמחזיק בתואר ראשון בפסיכולוגיה, ואילו עבור צרכים אחרים אולי תעדיפו בוגר של תוכנית הכשרה אחרת – למשל, בוגר תואר שני בייעוץ ארגוני.

דבר נוסף שחשוב לשים לב אליו הוא התקשורת שלכם עם היועץ הארגוני. כדאי לבחור באדם שמשדר אמינות, ושמעורר בכם תחושה נינוחה. בסופו של דבר, האדם הזה יהיה אמון על תהליכים בארגון תהיה לו נגיעה גם בתקשורת בין העובדים להנהלה. כדאי שזה יהיה אדם שאתם מרגישים איתו בנוח וליצור תחושת ביטחון.