הסכסוך ב'אל-על': ביטולים ושינוי מועד הטיסה – ללא עלות

שביתת הטייסים בחברת אלעל ממשיכה. צילום: משה שי | פלאש 90

הטייסים ב'אל-על' ממשיכים בעיצומים שלהם, וגם אמש בוטלו טיסות שיועדו ליעדים מרוחקים.

הבוקר הודיעה החברה על שינוי המדיניות, מתוך הבנה ששני הצדדים מתבצרים בעמדותיהם: "'אל-על' מודיעה על עדכון מדיניות שינוי וביטול טיסות : החברה מקפידה מאז ומעולם לנהוג בהגינות מלאה כלפי לקוחותיה, גם בזמנים חריגים והחליטה לנהוג כך גם הפעם: לאור השינויים בלוחות הזמנים בשל עיצומי הטייסים, הוחלט להקל על מדיניות הביטול והשינוי של לקוחות החברה:

ביחס לטיסות היוצאות עד ליום 30 בנובמבר 2016 תאפשר החברה ביטול הטיסה והחזר כספי מלא בגינה ללא דמי ביטול וכן תאפשר שינוי מועד הטיסה ללא דמי שינוי. את השינויים יש לבצע מול הגורם מולו בוצעה ההזמנה. אנו שבים ומתנצלים בפני הנוסעים על אי הנעימות ופועלים להחזרת הפעילות לסדרה", נמסר.

אמש הודיעה החברה כי "להנהלה נודע כי בעקבות מפגש חירום שערכו היום הטייסים, בראשות קברניט ניר צוק, הוחלט על החרפת העיצומים. התוצאות נראות כבר בשטח וכתוצאה מכך, נכון לעכשיו 4 טיסות שהיו מאוישות להיום בערב בוטלו, נדחו או הועברו למטוסים חכורים", נמסר.

הטיסות שבוטלו ונדחו אמש הן טיסה 095 לבייג'ין שהייתה אמורה לצאת בשעה 22:30 נדחתה ל-8:00 בבוקר – איחור של 10 וחצי שעות, טיסה 081 לבנגקוק בוטלה, טיסה 027 לניוארק בוטלה, וטיסה 001 הועברה למטוס חכור.

"אנו רואים בחומרה התנהלות זו הפוגעת בנוסעים ובעובדי החברה- הדיילים, אנשי הקרקע והתחזוקה הנאלצים לשאת בתוצאות להתנהלותם הפרועה של הטייסים, אנו מתנצלים בפני הנוסעים על הפגיעה ונחושים להחזיר את הפעילות בחברה לסדרה".

מתוך ניסיון ללחוץ על צוק ועמיתיו, ובצעד חריג, פרסמו בחברת התעופה הלאומית את רשימת הפניות והתשובות שהתקבלו מהטייסים אליהם פנו:

קברניט פתח מחלה ב-16:00, קצין ראשון פתח מחלה ב- 15:34. פנינו לאנשי הצוות הבאים לאיוש הטיסה:

קברניטים: 1. היה מוצב למצב הכן היום, פתח מחלה, 2. היה מוצב למצב הכן היום, פתח מחלה, 3. מנהל צי 767-  סירב, ביקש לטוס בכיוון אחד, 4. סירב, 5. בשעה 16:10 סירב, 16:46 לא ענה, 6. 16:05 סירב  16:49 לא ענה, הושארה הודעה בתא קולי, 7. סירב, 8. 16:26 סירב, 16:51 , הודיע שהוא עייף, 9. סירב, 10. בשעה 16:14 סירב, 16:30 לא ענה, 11. בשעה 16:08 סירב, 16:42 הוכרח, הודיע ששתה אלכוהול, 12. מנוחה מלאה, 13. 16:18 סירב, 16:34, הודיע שהוא עייף, 14. לא ענה מספר פעמים, 15,16 ו-17 לא ענו".

מוועד טייסי אל על נמסר בנוגע לטענות ההנהלה:

"הערב אנו נאלצים לספוג עיכוב בטיסת אל על לבייג'ין בשל התנהלות הנהלת אל על וחבורת קלאבמרקט. טייס אחד חסר, ובמקומו נמצאים כרגע 6-10 קצינים ראשונים ועוד לפחות 6 קברניטים המוכנים להוציא את הטיסה ולשוב מיד על מנת להמשיך את תכנונם החודשי. אולם, אטימות החברה וניהולה הכושל מעדיפים לפגוע במאות נוסעים נוספים. מנכ״ל המרוויח חמישה מיליון שקלים וזה מה שהוא מוציא תחת ידיו בשנת שיא לחברה, לא ראוי לתפקידו".