חברות הגז לא מקיימות את האמנה, אבל אם יפרו איתן את החוזה, מאות אלפי בתי אב יישארו ביום אחד ללא גז • כלומר: הלקוחות בני ערובה של החברות, שמסכנות את הלקוחות • התסבוכת של...
הגנת הצרכן
סכסוכי קורונה: המלצות חדשות לקיום חוזים וביטול אירועים
המלצות הצוות הבין-משרדי לבחינת השפעת הקורונה על חוזים: הקורונה היא אירוע לא צפוי אך אינה פוטרת אוטומטית מקיום חוזים • הצוות ממליץ פרטנית: מופעי תרבות שבוטלו – כרטיס חלופי ל-12 חודשים ורק לאחמ"כ זיכוי כספי...
תוקם ועדת משנה לטיפול בצרכנים שטיסתם בוטלה
הצעה לתקן את חוק שירותי תעופה • התיקונים המסתמנים: החזר כספי על טיסה שבוטלה יינתן 90 יום לאחר הביטול או לאחר 30 יום מכניסת הוראת השעה לתוקף והפיצוי יבוטל • חברות התעופה יוכלו להציע...
הוט מובייל תפצה לקוחות שנגבו בכפל עבור SIM חכם
1,102 לקוחות סבלו מחיוב כפול בגין אותו כרטיס חכם פעמיים •הנזק הכולל לקבוצת הנתבעים, לגרסת 'הוט מובייל', עמד על כ-43 אלף שקלים • בהסכם הפשרה נקבע, כי הלקוחות הנפגעים מהחיוב הכפול שנותרו מנויים פעילים...
אולם החסד והקייטרינג החזירו שני מיליון למבטלי האירועים
חתונות החצרות והמרפסות עדיין בעיצומן • ברקע עומדים פסקי הרבנים שהורו לבעלי האולמות, ספקי הקייטרינג ושאר הוצאות השמחות, כי יש לבצע החזר חלקי בהתאם לכל ספק באשר הוא • ראוי לציין את בעלי האולמות...
כך נמנעה הפצתן של מיליון וחצי מסכות פגומות • צפו
נמנעה הפצת מיליון וחצי מסיכות N95 פגומות לצוותים רפואיים • המשטרה חוקרת חשד לאספקת המסכות הפגומות שנרכשו על ידי משרד הביטחון עבור צוותים רפואיים בבתי חולים ועוד • היבואן נחקר
קנס של 3 מיליון שקל יושת על דאבל פיס
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 3,086,800 ₪ על חברת דאבל פיס העוסקת בשיווק טלפוני של הגרלות שונות של מפעל הפיס • מהו מצג השווא שהציגה ללקוחות ומה הקשר...
לא ביקרתם בתנ"כי? לא תקבלו זיכוי כספי
למרות העובדה שלקוחותיו איבדו הכנסות והיו מעוניינים לנתב את כספם לצרכים בוערים יותר - גן החיות הירושלמי טוען: לא ניתן לכמת זיכוי לפי מספר ביקורים, המנוי יוארך בחודשיים • כל הפרטים
משווקים טיפות סגוליות? הרשות להגנת הצרכן בעקבותיכם
היזמית שהפיצה שמנים אתריים והציגה אותם כתרופות וללא תימוכין וביסוס מדעי ורפואי תיקנס • מהו סכום הקנס אחרי ההפחתה ואלו שמנים הפיצה כתחליפי ריטלין?
התחרות לא משפיעה: תושבי המרכז משלמים יותר מהפריפריה
'בזכות' התחרות: תושבי המרכז משלמים על סלי המזון שלהם 2.5% יותר מתושבי הפריפריה, זאת למרות שאין שינוי בזהות רשתות השיווק או בסלי המזון • רמת התחרות הגבוהה באזור המרכז שומרת על סלי הקנייה,...