הפיקוח על הבנקים מודע להיצף הצעות ההלוואה שמלווה את יומם של לקוחות הבנקים בישראל • מפרסם את המדריך הראשון בנושא אשראי צרכני, שמטרתו "לסייע לציבור לקבל החלטה מושכלת טרם לקיחת הלוואה"• זאת, כחלק ממהלך...
הפיקוח על הבנקים
הקשישים בישראל מפסיקים 'לצאת לבנק'
הפיקוח על הבנקים מודיע על סבב נוסף של פעילות ארצית, בנושא 'העצמה בנקאית דיגיטלית' לאזרחים הוותיקים • האזרחים הוותיקים יוזמנו ליהנות מכלים לשיפור מיומנויות השימוש בשירותים הבנקאיים הדיגיטליים • מלמדים את הקשיש להקיש
"כל שרשרת האספקה חשופה לסייבר"
מהתשתיות ה'פשוטות' ועד לכל הנושאים הקריטיים כך מתכוננים במערך הסייבר הלאומי לאבטחת מידע והגנת סייבר מפני מתקפות • בתוך כך, בנק ישראל חתם עם מערך הסייבר הלאומי על הסכם שיתוף פעולה בעת מתקפה...
תתלוננו על הבנק, זה אפקטיבי: 3.4 מיליון הוחזרו ללקוחות
בנק ישראל שפרסם אתמול את הדו"ח השני שלו על מערכת הבנקאות בישראל, מקדיש פרק שלם בנושא הטיפול בפניות הציבור ובתלונותיו • המסקנה: תתלוננו והרבה - זה משתלם, והלקוחות שתלונתם נמצאה מוצדקת, מפוצים
מאות אלפי חשבונות: כך מטפלים בלקוחות מוגבלים
הגבלה 'בנקאית', 'חמורה' או 'מיוחדת': סיפורם העצוב של מאות אלפי לקוחות בישראל שחשבונם מוגבל או נחסם - לעיתים בגלל חוב קטנטן למחלקת הארנונה • וגם: מה פילוח הגולשים לאתר החשבונות החסומים והמוגבלים? • הנתונים...
הדו"ח חושף: כל מה שהמערכת הבנקאית צריכה לשפר
לצד הדברים הטובים, השיפורים הנדרשים יש גם תכנון ארוך טווח הכולל תכנות זיהוי פנים, ועוד • סקירה מקיפה של דוח מערכת הבנקאות של אגף הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל
מול עו"ש מרוקן: כך מתכוננים הבנקים לפיגוע סייבר
המהפכה הטכנולוגית עשויה להוביל לאירוע רחב שבמסגרתו יקומו אזרחי ישראל בוקר אחד ויגלו שכל חשבונות העו"ש והחיסכון התרוקנו לטובת פושעי סייבר עלומים • בבנקים לא מניחים לתרחיש המטריד הזה לקרות • כך מאבטחים את...
הריבית עולה, הדירות בצניחה, תיק האשראי בסכנה
רגע לפני שאתם נלחצים מהכותרת, זהו רק תרחיש קיצון במערכת הבנקאית • הפיקוח על הבנקים פרש מסמך רחב תרחיש אחיד, שמטרתו לבחון אם בהתרחש אירוע מקרו-כלכלי קיצוני הבנקים יוכלו לספוג את ההפסדים שייווצרו בלי לסכן...
התקלה בכספומטים עלתה ל'הפועלים' 1.6 מיליון ש"ח
איפה הכסף? • לקוחות בנק הפועלים שניסו למשוך כסף בסוף השנה שעברה התפלאו לראות שחשבונם חוייב אך לא יצא שום שטר מהמכשיר המהבהב • בתגובה החליטה המפקחת על הבנקים לקנוס את הבנק...
שליש מהישראלים לא זוכרים את הקוד הסודי של כרטיס האשראי
האם הוראת הפיקוח על הבנקים להקשת סיסמה בכל רכישה בכרטיס אשראי - שתחל בתוך כחצי שנה - תתייתר? • מסתבר, שקיימות כיום שיטות טובות בהרבה לזיהוי הלקוח, ואלה כלל לא כוללות את הקוד הסודי...