מדיניות שמים פתוחים? אל על תפסיק לשלם עמלת בסיס לסוכנים

הלב ממריא אל על? אילוסטרציה. צילום: משה שי | פלאש 90

אל על מודיעה על שינוי במודל התגמול  לסוכני הנסיעות בארץ ובעולם. השינוי ייכנס לתוקף ב- 1 ביוני 2019 ובמסגרתו החברה תחדל לשלם עמלת בסיס בגין מכירת כרטיסי טיסה ותמשיך להציע תכניות תמריץ מבוססות יעדים.

בשנים האחרונות ניצבת אל על בפני אתגרים רבים הנובעים בין השאר ממדיניות השמיים הפתוחים, אשר הובילה להתגברות התחרות מצידן של חברות תעופה זרות ובריתות ענק בינלאומיות ומשינויים מהירים בהרגלי הצריכה כפועל יוצא ממהפכה בערוצי השיווק הדיגיטליים.

במקביל, נמשכת המגמה העולמית בענף התעופה של שינוי מודל התגמול שבין חברות התעופה וסוכני הנסיעות.

לאור השינויים, נאלצת החברה לשנות את מתכונת התקשרותה עם סוכני הנסיעות וסיטונאי התיירות הכוללת כיום תשלום עמלת בסיס של 5% בישראל ובאחוז משתנה במדינות בהן פועלת החברה בחו"ל.  כמו כן, תמשיך החברה להציע תכניות תמריץ מבוססות יעדים לסוכני הנסיעות וסיטונאי התיירות על פי שיקוליה המסחריים.

ההחלטה התקבלה לאחר בחינה מעמיקה. חברת אל על מכירה בערכם הרב של סוכני הנסיעות והערך המוסף עבור נוסעים רבים בדגש על המקצוענות והשירות האישי המצוין שניתן. אל על מודיעה על השינוי היום, על מנת לאפשר היערכות למעבר למודל החדש בעוד כשנה.