shutterstock מהן המגמות העיקריות שצפויות לשנות את שוק העבודה בארץ ובעולם בשנים הקרובות ואיך השפיעה מגפת הקורונה על האצתן? הישארו איתנו
שוק העבודה מעולם לא קפא על שמריו, אך אין ספק שמגפת הקורונה האיצה תהליכים שונים בתחומי ניהול משאבי האנוש, אופי יום העבודה וכמובן, התקדמויות טכנולוגיות. שינויים טכנולוגיים כמו שימוש במציאות רבודה, מערכות אינטיליגנציה מלאכותית והמשך מתכונת עבודה מרחוק במודל היברידי, הם בין המגמות הבולטות לשוק העבודה העתידי שעליהן מצביעים מומחים שונים. כיצד הן צפויות להשפיע על העבודה מהמשרד ומהבית? נראה שהן בעיקר תדרושנה תשתיות אינטרנט חדשות וחזקות כמו זו המבוססת סיבים אופטיים, שרושמת בחודשים האחרונים התפתחויות חיוביות בקצב פריסתה בישראל.
מגמות אחרות כוללות היבטים של רווחת העובדים, העברתם של עובדים חיוניים מ״קו החזית״ למוקד ההחלטות והפגנת שליטה של עובדי העתיד הקרוב בכישורי בסיס חדשים. בשורות הבאות נתמקד בכל אחת מהמגמות העיקריות הללו ובפרט, בהשפעתן הצפויה על שוק העבודה בישראל.
על שְׁלוֹמוּת העובדים, שמעתם?
עובדים חיוניים יעברו למרכז קבלת ההחלטות – זו המגמה הראשונה שמציין קראנדיפ אנאנד, סגן נשיא Workplace בפייסבוק העולמית, בטור מיוחד שכתב למאקו. תובנותיהם של מורים, רופאים, מוכרים ועובדי ייצור מתגבשות בהיותם ב״קו החזית״ ובמגע ישיר עם הלקוח, השירות או המוצר, ומכאן בעלות ערך לכל חברה או ארגון. מגמות נוספת שמציין אנאנד הן הדגש לבריאות ורווחת העובדים, שימוש בטכנולוגיות מציאות רבודה (AR) ומציאות מדומה (VR) להכשרת עובדים או תקשורת עם לקוחות, המשכיות מודל העבודה מרחוק ואוטומציה של משימות יום יומיות לטובת שיפור הביצועים של העובדים – מבלי ״לקחת״ להם את המשרה.
המגמה הראשונה שבה בחרה עדי ידזי דננבר, סמנכ"לית שיווק ופיתוח עסקי גלובלית במשרד עורכי דין בינלאומי, לפתוח את הרשימה שלה היא שְׁלוֹמוּת העובדים או במילים אחרות – ה-well being של העובדים בחברה. ידזי דננבר מצביעה על תוצאות הסקר השנתי של ארגון המחקר למשאב האנושי ולפיתוח העובדים העולמי (CIPD) שהראו, כי קרוב ל-90% ממקומות העבודה והארגונים ששילבו תוכניות רווחה והשקיעו ברווחה הגופנית, הנפשית והחברתית חוו "שיפור בתפוקות וצמיחה, כמו גם ירידה משמעותית בימי המחלה, צמצום העזיבה, העלאה במורל וחיזוק מיתוג המעסיק". בדומה לאנאנד, גם היא מונה את טכנולוגיות ה-VR ו-AR ושילוב בין עבודה מרחוק להגעה למשרד (עבודה היברידית) כמגמות של שוק העבודה העתידי, כמו גם לידתם של תפקידים ומקצועות חדשים ככל שיותר תפקידים מסורתיים: נותני שירות, דיילים, נהגים, עובדי חקלאות ואחרים יוחלפו במערכות בעלות אינטליגנציה מלאכותית.
פיתוח כישורי עבודה חדשים
על אף שסקירת המגמות הבאה התפרסמה באתר Geek time, אלו הטכנולוגיות באופיין מהוות מיעוט. טורו של אבי שניר, מנכ”ל חברה להכשרות פנים ארגוניות, מציין ראשון את האתגר שעומד בפני העובדים בענפים מאותגרים טכנולוגית, כאלו שהוצאו לחל״ת כיוון שלא ניתן היה להעסיקם מרחוק. עובדים אלו יצטרכו לדבריו לבצע התאמות בארגז הכלים ובסל הכישורים כדי להגיע מוכנים יותר למשבר הבא ולרכוש כישורי בסיס חדשים כמו יכולת מידענות, עבודה מרחוק ויכולת להתנהל בעבודת צוות מרחוק.
שלושת מימדי השינוי: מי, מה ואיפה
בפתח הניתוח של נירית כהן, יועצת אסטרטגית ומלוות-ארגונים שעבדה (בין היתר) עשור כסמנכ״לית משאבי אנוש של אינטל ישראל, היא מבקשת להסתכל על השינוי העתידי דרך שלושה ממדים: ה״מה״ של העבודה, שמשתנה עם כניסת טכנולוגיות ואוטומציות; ה״מי״ של העבודה – עובד קיים שעובר הכשרה מתאימה, פניה לספק חיצוני מתמחה או להביא מומחה חיצוני שיעבוד מבפנים במשרה גמישה; וה״איפה״, המתייחס למודלי עבודה היברידיים או עבודה מלאה מהמשרד או מרחוק. שילוב הממדים, מציעה כהן, יכול להביא אותנו להבנות חדשות, "אם אפשר לעבוד מרחוק, אז אולי אפשר להביא לעבודה מישהו מגיאוגרפיה אחרת ואולי אפילו במתכונת שאינה שכיר במשרה מלאה".
קשה לחזות כיום אילו מהתחזיות תתגשמנה, באיזה קצב ובאילו היקפים – אחרי הכל, רוב העבודות שבהן יועסק שוק העבודה של 2030 עדיין לא קיימות. יחד עם זאת, אם תשימו לנו קסת ביד ותבקשו שנחתום על 2 מגמות בטוחות לשנים הקרובות אז אנחנו מהמרים על דיגיטציה של עסקים וחברות – כי את הרכבת הזו אי אפשר להוריד מהפסים; ושְׁלוֹמוּת העובדים, מגמה שצפויה לזכות לתמיכה מצד שורת מנהיגים חדשים בעולם.