הניצחון של חברות הביטוח, ההפסד של המובטחים

תביעתך נדחתה. אילוסטרציה. צילום : SERGEI PRIMAKOV / שאטרסטוק

בחוק ההסדרים שאמור להיות מוגש יחד עם הצעת התקציב לשנתיים הקרובות, היה גם סעיף שהתייחס למנהגן של חברות הביטוח לדחות כמה שיותר תביעות ביטוח של מבוטחים. שר האוצר, חה"כ משה כחלון (כולנו) והממונה על הביטוח באוצר, דורית סלינגר, גיבשו הצעת חוק לפיה יוקם מוסד בוררות חובה בתביעות ביטוח.

מוסד כזה יחסוך למבוטחים את הצורך להתרוצץ בין עורכי דין ובתי משפט וירכז את הטיפול בתביעות ביטוח שמספרן זינק בשנים האחרונות במאות אחוזים. מוסד הבוררות נועד לאפשר ללקוחות חברות הביטוח שתביעתם נדחתה, לערער על הדחייה בפני מוסד מוסכם מבלי להידרש לבתי משפט.

כמובן שבמידה והצדדים לא יצליחו להגיע לסיכום מוסכם, תיוותר בפני הלקוחות האפשרות לגשת לבתי משפט כפי שקיים כיום. על מנת לממן את המוסד, הוצע בחוק כי חברות הביטוח תגבנה מכל מבוטח סכום סמלי של 28 שקלים. סכום זה יאפשר את קיומו של מנגנון הבוררות.

באוצר טענו על סמך פניות רבות שהגיעו מהציבור כי חברות הביטוח "משתדלות" לדחות אוטומאטית כל תביעה שמגיעה אליהן ופועלות בשיטת "מצליח". דהיינו, החברות מניחות שרבים לא יפנו לבית משפט על מנת לעמוד על זכיותיהם ומנצלות את המצב הקיים.

אבל, הרעיון המוצלח לא ייכלל בחוק ההסדרים. לפחות לא השנה. במשרד המשפטים בחרו לדחות את ההצעה בטענה כי עדיף יהיה לחוקק את החוק בפני עצמו בחקיקה ראשית ולא כחלק מחוק ההסדרים. הנימוק הגיוני, אך מי שניצח הן חברות הביטוח. המבוטחים – הפסידו.