כשהן היו מונופול וגבו מאתנו מאות ואלפי שקלים על שירות שהיום משופר הרבה יותר ומשלמים עליו עשרות בודדות של שקלים, לא התלוננו שתקרוסנה, עכשיו הן מצפות שעל כל מבצע של מפעיל סלולרי רשות התחרות או הרגולציה תתערב • סיכום ביניים לסערת הסלולר
דוד שלומוביץ 25.08.2019
אנטנת סלולר | צילום: kwanchai.c, שאטרסטוק הביקורת והמלחמה מול חברת סאני – היבואנית הרשמית של מוצרי חברת סמסונג בעיצומה. הודעתה של סאני על מסלול סלולר שכולל עד 50 ג'יגה גלישה ו-3,000 דקות והודעות המוצע ללקוחות במחיר מצחיק של 14.90 ₪, הכניסה את השוק לריקוד תעתועים.
מסלול הסלולר עם המחיר הנמוך יושב על תשתיות רשת הוט, ומתחרותיה סלקום ופרטנר האשימו את חברת הוט בגרירת השוק למקומות לא רצויים. הוט שמתחרה מול פרטנר וסלקום גם על שוק התקשורת החזותית בסלולר, הגדירה את האשמות כ"יציאה מפרופורציות, תיאוריית קונספירציה וקשקוש".
סלקום הגדילה לעשות ואף מיהרה לפנות בנושא למשרד התקשורת ולממונה על התחרות בתלונה. במקביל הודיעה סלקום על 'נקמה' ותמכור באתר המכירות שלה, סלקום שופ, את הסמארטפון החדש של סמסונג, נוט 10, בהנחה של כ-700 שקלים פחות מהמחיר המומלץ על ידי היבואנית סאני.
חברת סלקום תמכור את דגם הפלוס המתקדם יותר במחיר 3,500 ₪ מול 4,200 ₪ בסאני. ואילו נוט 10 הרגיל יעלה כ-3000 ₪ מול 3700 ₪, המחיר שקבעה סאני.
מול הטענות על הפסדים מכוונים במבצע המטורף, אומר מנכ"ל סאני, משה פרי, כי סאני אינה מסבסדת את מחיר המבצע וגם אינה מפסידה עליו. ומשנת 2017 אז נחתם ההסכם ביניהם המחירים לא השתנו. בדבריו הוא ציין שבהמשך, בכוונתו להרחיב את שיווק החבילה המוזלת לכ-1,200 נקודות הפצה שעמן יש לסאני קשרי מסחר שוטפים.
גם בחברת הוט המעניקה את הקווים למבצע, התנערו מהביקורות "מדובר בסך הכל במבצע זמני של לקוח בעל יכולת הפצה מוגבלת. מדובר ברשת של 20 סניפים בלבד שמבקשת להגדיל מכירות. ההד התקשורתי ותיאוריות הקונספירציה שליוו אותו יצאו כאן מכל פרופורציה".
התחרות טובה ליוקר המחיה
התגובות בשוק התקשורת מעורבות ו'כלכליסט' שראיין שני מנכ"לי חברות סלולר הביא את הדעות המנוגדות.
"אני בעד המבצע". אמר רמי לוי בראיון. "אני בעד תחרות. זו גם האג'נדה של רמי לוי. אבל אין ספק שלחברות הגדולות יהיה מאוד קשה להתאזן אם מחירים כאלה יימשכו לאורך זמן. בכל אופן, זה לא נראה כך, המבצע מוגבל לחודש, בוא נראה מה יהיה עוד חודש".
מול השמועות שמשרד התקשורת צפוי להתערב בשוק הסלולר, אומר לוי, כי "משרד התקשורת לא צריך להתערב. זו המהות של שוק פתוח וכלכלה חופשית. זו בעיה של החברות".
מנכ"ל 019 טלזר, עזריה סלע, הגיב בחריפות ואמר: "זו הידרדרות לתהום. זה לא בריא וככה לא מתנהלת חברה נורמלית. תוריד מע"מ ותישאר עם מחיר 'בר מצווה'. על שווארמה ופלאפל אנחנו משלמים יותר היום. הצרכן היום מאושר כשהוא מקבל מחירים כאלה אבל בסופו של דבר המהלכים האלה יובילו את השוק למקום לא טוב וחברות ייסגרו".
לדבריו ב'כלכליסט', מדובר במחירים הפסדיים. "סאני מנסים לעשות פה סבסוד צולב, בוא נשים את זה על השולחן. הרעיון שלהם הוא שיקנו את מכשירי הסמסונג שלהם על הדרך. כמו שרמי לוי מכר סלולר בשקל, כדי שיקנו את שקדי המרק שלו. זה לא היה הגיוני ומשרד התקשורת התערב למחרת".
סלע סבור שמשרד התקשורת ורשות התחרות צריכים להתערב גם הפעם. "רשות התחרות היתה צריכה לעצור את זה כבר שבוע שעבר. משרד התקשורת צריך לאסור את המבצע. המנכ"לים של החברות לא מתאפקים, הם לא לוקחים אחריות ועוצרים את זה בעצמם ולכן נדרשת התערבות רגולטורית. זה תמוה בעיני שמנכ"ל המשרד, שכל היום מדבר על השקעות בדור 5 וסיבים אופטיים לא עוצר מבצע שכזה. הוא צריך לשים את הידיים על ההגה ולומר 'עד כאן', לעצור את השערורייה הזו".
ביקורת נוספת על המבצע של סאני הגיעה מכיוונה של יו"ר ועד עובדי קבוצת סלקום, מיה יניב, ששלחה מכתב למנכ"ל משרד התקשורת, נתי כהן, עם "דרישה דחופה לבחינת שיתוף הפעולה ההרסני והתמוה בין חברת סאני לבין חברת HOT".
לדברי יניב "מחיר של 14.9 ש"ח הוא מחיר שעלול להביא לאובדן שליטה מוחלט על רמת המחירים בשוק הסלולר, ולפגיעה מיידית לא רק בחברות התקשורת הגדולות – אשר מספקות את התשתיות למפעילים הווירטואליים, אלא גם לפגיעה ישירה ומיידית במיליוני הלקוחות של חברות אלו".
יניב הוסיפה כי "נדרשת התערבות מיידית גם של רשות התחרות. אני גם לא מוכנה לראות כיצד הרפורמה בשוק הסלולר מתפוצצת לכולנו בפנים, בשל חוסר אכיפה ואדישות של משרד התקשורת. אם משרד התקשורת לא יפעל בטווח הזמן המידי להקפיא את האנדרלמוסיה בשוק הסלולר, ולא יורה לחברות הוט וסאני תקשורת להפסיק למכור חבילות סלולר עד לקיום בירור מקיף בנושא, נשקול את כל הצעדים האפשריים שלנו כנציגות עובדים כנגד מהלך זה".
למרות הביקורות הקשות של סלע ויניב ודרישותיהם, נראה כי בשלב זה רשות התחרות לא מתכוונת להתערב ובהודעתה מסרה כי "התחרות בשוק הסלולר, הביאה עד היום להורדת מחירים משמעותית ולתועלת רבה לצרכן. התחרות בתחום הסלולר הביאה גם את החברות הפועלות בתחום להיכנס לתחומים חדשים, כגון שווקי הטלוויזיה הרב-ערוצית ופריסת תשתיות תקשורת. במדינה שנאבקת להורדת יוקר המחיה, ישנה חשיבות רבה לשמירה על התחרות. הרשות נקטה מספר צעדים בעבר כדי לוודא כי חברות הסלולר לא יפגעו בתחרות, ומתכוונת להמשיך לפעול ברוח זו".
פשיטת רגל טובה לשוק הסלולר
מנכ"ל סאני מצדו הגיב לביקורות נגדו ושפך בראיון באולפן ynet נפט נוסף למדורה: "לא שולל הורדת מחירים נוספת". אמר פרי. "אני לא מסבסד כלום, אני לא מפסיד כלום. אני לא יודע למה כולם מתעסקים במה אני מרוויח או במה אני מפסיד. הלקוחות מגיעים לסניפים, מקבלים שירות, ושואלים: 'למה אנחנו לא יכולים לקבל פה חבילה מלאה?'. הדרישה הגיעה מהצרכן".
מול הטענה כי מבצעים כאלה עלולים לגרום לקריסת שוק הסלולר, אמר פרי ל- ynet, "סלקום מכרו בחודש שעבר ב-19.90 שקלים או ב-24.90 שקלים לחודש. אני חושב שההצעה שלנו מכוונת להיות הזולה ביותר בשוק כרגע. בשוק הזה כנראה יש מקום לחיות גם ב-14.90 שקלים וגם ב-19.90 שקלים. היום אמר רמי לוי – גם ב-7.90 שקלים לחודש".
נוסיף עוד כי גם כתב התקשורת של גלובס גד פרץ וגם גיא רולניק מ-TheMarker אומרים בסוף השבוע בדברי פרשנות למהלכי החברות כי מחיר היעלמותה של חברה סלולרית אחת תהיה שווה לשוק הסלולר.
"מהי הסכנה הנוראית האורבת לנו כתוצאה מהמחירים הנמוכים בסלולר?" שואל רולניק רטורית ועונה: "משרד התקשורת והחברות הזהירו השבוע ש'אחת החברות' תפשוט את הרגל. זה המקום להזכיר לקוראים, לרגולטורים וליזמים עצמם שפשיטות רגל הן חלק אינטגרלי, הכרחי ומועיל בכל כלכלה חופשית ופתוחה".
פרץ לא מאמין שמשרד התקשורת יתערב: "הסיכוי שאחת הרשויות תתערב בוויכוח סביב המבצע של הוט מובייל והמשווקת סאני, חבילת סלולר ב-14.9 שקל לחודש, הוא קלוש. לא משרד התקשורת ולא רשות התחרות, נמצאות במקום בו הן רואות צורך להתערב בגלל מבצע נקודתי מוגבל בזמן, של שחקן זה או אחר בסלולר".
בדומה לרולניק כותב פרץ כי "להפך, הלך הרוח הכללי הוא שאין להתערב, כי השוק זקוק לתיקון. כלומר, שמישהו משחקני הסלולר ייפול, ושהשוק יתעצב מחדש".
לדעתו "סביר להניח שהממשלה לא תתערב במשבר, מאחר שהתערבות תיחשב כהודאה בכישלון. משרד התקשורת רצה קבוצות תקשורת מתחרות, וזה בדיוק מה שקיבלנו. לכן כשקבוצה משתמשת באחד מ"כלי הנשק" שלה (פעם זה טלוויזיה, פעם זה סלולר) כדי לפגוע במתחרותיה, זה חלק מהמבנה של קבוצות תקשורת שמתחרות זו בזו".
בינתיים, ממשיכות מניות מפעילות הסלולר לרדת בבורסה בקצב מסחרר, כאשר בזק, מחזיקת פלאפון, יורדת נכון לשעה זו בקרוב לששה אחוזים ופרטנר וסלקום בקרוב לארבעה אחוזים.
במצב העכשווי נותרת רק לנו השאלה, האם וכיצד תשפיע התחרות על שוק הסלולר החרדי הכשר.
25/08/2019 16:51
ולמה שזה מגיע לנדלן כל אחד מתחיל לרחם על הקבלנים שיקרסו ולא יהיה דירות בישראל ברור שבמקרה שהם יקרסו יבואו חברות חדשות וינסו את מזלם
וכן תמוהה הרחמים על המשקיעים בנדלן מה שכנגד לא קיים במשקיעים בשוק ההון
25/08/2019 17:48
ממתין ליום הקריסה. גדולה תהיה המסיבה
לשמע נפילת חברה לגנוב ולעשוק ידעה,
ובין שקר לגניבה את הונה העצום הגדילה.
עד כי עשרים שנה ויותר תוכל לממן נעשקים
וילדיהם ללא כל תשלום מאחד מהם.
אני הנעשק רוקד משמחה לרגל זאת הידיעה
26/08/2019 23:58
שוק התקשורת אינו שוק חופשי אלא שוק מתוכנן על ידי משרד התקשורת. בשוק חופשי היו בישראל רק 3 חברות . מאחר של החברות שיש חהן תדתית עומדות לפני שפעטת רגל זה אומר תכנון גרוע של משאד התקשורת. ובעייה ציבורית. רמי לוי אינו חברת סלולאר אלא מפעיל רץוירטואלי שטפיל על הרשת של פלפון. גיא רולניק אינו כלכלן אלא סתם מטיף חסר הבנה אמיתית.
29/07/2020 18:34
מי שלא משתלם לו שיפרוש יש הרבה וטובים שיחליפו אותם,גזלנים למדו להיות גם בכיינים.