ייצוגית: חיוב גם על שיחה שנדחתה

יונתן זינדל- פלאש90

אחת התביעות הייצוגיות האבסורדיות ביותר הוגשה בשבוע שעבר בלית המשפט המחוזי מרכז. התביעה עדיין לא אושרה כייצוגית, אך כבר עכשיו היא מכה גלים בקרב צרכני התקשורת.

התובעים שמיוצגים על ידי עורכי הדין אריאל שימקביץ', אביעד סרן וגיל רון קינן, טוענים כי חברות הסלולר סלקום ופרטנר מחייבים את לקוחותיהם עבור "דחיית שיחה". כן. קראתם נכון.

התובעים טוענים כי שיחות שנדחו על ידי מטיילים בחו"ל, חויבו במחירה של דקת שיחה. כידוע, ספקי הסלולר מחייבים גם על שיחה נכנסת בחו"ל. התובעים טוענים שהחברות האמורות מחייבות גם כאשר השיחה לא "נכנסה". דהיינו, גם כאשר בחר המנוי השוהה בחו"ל לדחות את השיחה, הוא חויב עליה.

התביעה שהתובעים מבקשים להכיר בה כייצוגית, עשויה לעלות לחברות עשרות מיליוני שקלים. משום שלקוחות של רכשו "חבילת תקשורת" עשויים לשלם מחיר יקר מאוד על כל דקת שיחה, גם אם היא רק שיחה נכנסת. ובמקרה הזה, לטענתם, גם במקרה שזו כלל לא התבצעה.

לא ברור אם בית המשפט יבחר לאשר את התביעה כייצוגית, אך כבר עכשיו ניתן למצוא ברשתות החברתיות לקוחות שלטענתם חויבו שלא כדין על חיוגים שלא הפכו לשיחות. התובעים טוענים כי הדבר מנוגד להסכמי הרישיון שחתמו עם המדינה לפיהם הן רשאיות לגבות תשלום על שיחות נכנסות רק מהרגע בו החלה השיחה.

בפרטנר אמרו כי הבקשה לתביעה ייצוגית התקבלה אצלם וכי הם לומדים את פרטיה. ואילו סלקום לא הגיבה עדיין. נציין כי לפי דוחותיהן של חברות אלו, הן מחזיקות (ביחד) כ-5.6 מיליון מינויים. כך ששווייה של תביעה ייצוגית שכזו עלול להיות גבוה מאוד.