FREEPIK עיצוב חווית משתמש (UX) הוא תחום חשוב וחיוני מאוד בימינו. עיצוב חווית משתמש הוא למעשה האופן שבו חווה המשתמש את המוצר או השירות. לצורך העניין, החל מהרגע שבו הוא נכנס לאתר ועד לרגע שהוא יוצא ממנו. כל אתר זקוק למעצב חווית משתמש מנוסה ומקצועי אשר יבצע בו את השיפורים הנדרשים ויוביל את האדם לחוות חוויה איכותית וחיובית עד כמה שניתן. עיצוב נכון מגדיל את כמות הלידים ואת המכירות ומסוגל לקדם כל אתר.
7 טיפים מנצחים לבחירת מעצב חווית משתמש
עיצוב חווית משתמש הוא תחום נרחב הדורש הכשרה ומיומנות. אם אתם רוצים לקדם עניינים באתר שלכם במהירות, כדאי לבחור מעצב חווית משתמש איכותי. קבלו את כל הטיפים:
- הניסיון של המעצב.
אחד הדברים הראשונים שיש לשים לב אליהם הוא הניסיון של מעצב חווית המשתמש בתחום. האם מדובר במעצב איכותי ומנוסה שיודע להתאים את עצמו לפרויקט שעליו הוא עומד לעבוד? דרך טובה לבחון את טיבו של המעצב היא לבדוק את תיק העבודות שלו.
- מהו אופי החברה?
האם מדובר בחברה המעניקה יחס אישי לכל לקוח? האם היא קשובה לדרישות ולצרכים של הלקוחות ומתאימה להם את השירות הטוב ביותר?
- מהו תהליך העבודה?
חשוב לבחון כיצד מציג הצוות המקצועי את תהליך העבודה מולכם מבחינת סקר שוק, תכנון, עיצוב, הגדרת מטרות, בניית אב-טיפוס ועוד.
- האם לחברה יש אתר או בלוג?
לפני שפונים לחברה זו או אחרת, חשוב לבחון אם יש לה בלוג מקצועי או אתר מסודר. דברים אלה יוצרים יותר אמינות בקרב הגולשים.
- האם אתם מכירים מישהו שיכול להמליץ על החברה?
כאשר אתם מחפשים מעצב חווית משתמש, כדאי לבחון כמה המלצות. תוכלו לשאול חברים קרובים או בני משפחה לגבי חברה מומלצת, או לחפש המלצות באתרים השונים. העיקר שתגיעו בסופו של דבר למקום הנכון לכם.
- קובעים פגישה עם החברה.
אחד הדברים החשובים ביותר שכדאי לעשות הוא לקבוע פגישה עם החברה כדי לעמוד על טיבה. בפגישה ניתן לתאם ציפיות ולראות אם מתאים לכם לעבוד יחד.
- הצעת מחיר.
לפני שפונים לחברה זו או אחרת, כדאי לבחון את הצעות המחיר הממוצעות. בחנו גם הצעת המחיר של החברה שאליה אתם פונים, ולראות אם היא פועלת בשקיפות מלאה ומציעה מחיר הוגן.
איך דואגים לחווית המשתמש באתר?
קיימים כמה גורמים שיכולים לשפר את חווית המשתמש. כדי לפעול למען עיצוב חווית משתמש טוב ואיכותי, ישנם כמה דברים שכדאי לעשות. אחד הדברים הראשונים הוא יצירת תסריט מסודר. תסריט זה מדמה את המצב החל מהרגע שבו הגולש נכנס לאתר, דרך הקישורים שהוא לוחץ עליהם, ביצוע הפעולות, השארת הפרטים ועד לסיום הגלישה. תסריט מאורגן ומסודר מאפשר למעצב להיכנס לנעליו של הגולש ולראות מה הוא חווה באמת בעת השימוש באתר.
דרך נוספת לשפר את חווית המשתמש היא ליצור פרסונות. הפרסונות הן למעשה קהל היעד הנכנס לאתר. ברגע שיוצרים דמות פיקטיבית המדמה את המציאות בעולם האינטרנט הגדול, קל יותר להתאים את הגלישה למשתמש. לדוגמה, אם האתר מציע בגדים אופנתיים לנשים וילדות, ניתן ליצור פרסונה של אישה בת 25, דמות פקטיבית עם תחביבים, עבודה, תחומי עניין ועוד ועל פיה לבנות את המאפיינים באתר.
מעבר לכך, כמו בכל דבר, גם בפיתוח אתר אינטרנט יש צורך ליצור את הרושם הראשוני כדי לגרום לגולש להישאר באתר. אם הגולש אינו מרוצה תוך 7 שניות, הוא פשוט יעזוב. אחד הדברים הראשונים שיש לדאוג לו הוא מהירות הטעינה של האתר. אם האתר ייטען באופן איטי מדיי, הגולש עלול לעזוב עוד לפני שהוא נכנס לאתר בכלל. כך, מהירות הטעינה לא תעלה על יותר מ-2-3 שניות. כמו כן, חשוב לדאוג לתכנים ועיצוב בעמוד הראשון, על מנת לעודד את הגולש להישאר וליצור עניין. מעבר לכך, דרך טובה להשאיר את הגולש באתר הוא ליצור היררכיה מסודרת וטובה. ברגע שהגולש ידע בדיוק היכן הוא נמצא ברגע נתון, הוא יגלה שהשימוש באתר הוא נוח וימשיך לגלוש.
דבר ייחודי המשפיע על הגולש מבלי שהוא שם לב אפילו אלה כפתורי פעולה. שימוש נכון בכפתורי פעולה ליצירת קשר או ביצוע תשלום עשוי להשאיר את הגולש לזמן רב יותר ולגרום לו לבצע את הפעולה הרצויה. במקרה זה, ניתן אפילו להעצים את השימוש באתר על ידי יצירת פידבק. כך, ברגע שהגולש משאיר הודעה, כדאילתגמל אותנו באמצעות הודעה כמו "תודה שפנית! נחזור אליך תוך 24 שעות", או אם הגולש ביצע תשלום, ניתן לתגמל אותו בתגובה "תודה שקנית אצלנו!".
מדוע לא כדאי לבנות את חווית המשתמש לבד?
כפי שהוזכר מקודם, עיצוב חווית משתמש דורש מיומנות וידע קודם, כך שלא ניתן לעשות זאת באופן עצמאי. בעלי עסקים שהחלו לעזוק בעיצוב חווית משתמש בכוחות עצמם, הבינו עד מהרה כי לא ניתן להגיע לחווית משתמש מלאה מפאת חוסר הזמן. ההתעסקות עם חווית המשתמש גוזלת זמן יקר שמגיע על חשבון קידום השירותים והמוצרים בעסק עצמו. לפיכך, רבים מבין בעלי העסקים מבינים שהם צריכים למצוא חברה טובה ואיכותית המקדמת את הנושא של עיצוב חווית המשתמש.
בונים חווית משתמש עם חברת MOUSEX
אם אתם מחפשים חברה אמינה ומוכרת המתמחה בעיצוב חווית משתמש, הכירו את חברת MOUSEX, חברה מומחית בעיצוב חווית משתמש . החברה פועלת במשך כמה שנים בשוק ומציעה שירותים איכותיים בתחום חווית המשתמש. אתם מוזמנים לפנות אל הצוות של החברה, לקבוע איתו פגישה, לשבת על כוס קפה ולתאם את הציפיות שלכם, על מנת שכל הצדדים יצאו מרוצים. עם חברה כזו עובדים במשך שנים רבות ומשפרים את חווית המשתמש של הגולשים.