מה ההבדל בין נקטרינה ואפרסק? חוויית קנייה

משה ארלנגר ניצל את זמן ההמתנה בתור על-מנת לתאר את "חווית הקנייה" בסופר. חייזר לא היה מתאר זאת טוב יותר. מזדהים, שתפו! לא מזדהים, טקבקו! למרות שאין כפל מבצעים, יש כפל חיוכים ואנחות. שווה קריאה

קופה לא פעילה. צילום : SGr , שאטרסטוק

אין אחד שלא עושה קניות, ולא שמישהו באמת נהנה מזה. אבל מה לעשות ואילולא נמלא את המדפים במצרכי מזון, ניאלץ ללחך עשבים ולהתקיים מציד. או לחילופין לגדל ירקות ועז בחצר האחורית, שכלל לא קיימת בימינו ברוב הבתים. וזו. תודו חלופה לא ממש מלבבת.

חייזר לו היה נוחת בסופרמרקט היה משוכנע שמחלקים הכל בחינם או לפחות מעניקים במתנה מוצר אחד על כל אחד שאנו רוכשים. או ארבעה מוצרים בעשרה שקלים או שקר כלשהו אחר. שקרים שכולם יודעים שהם שקרים ובכל זאת נלכדים במלכודת ומשלמים ביוקר. בתשלומים ובהנחה לחברי מועדון ולמצטרפים חדשים. אה, שכחתי: אין כפל הנחות ואין ארוחות חינם.

גם כשסיימת בשעה טובה ללקט מזון מכל הבא ליד, אתה עדיין חייב לעמוד בתור. תור תור ודורשיו. מבקר ותיק אמור לדעת איזו קופאית מהירה ולאיזו קופה לא כדאי להתקרב. רק לֶך תזהה קופאית כשבכל שבוע מגיעות חדשות, והן צריכות ללמוד תוך כדי תנועה מה ההבדל בין נקטרינה לאפרסק או בין קרמבולה לפרי חדש שגם אתה לא יודע לענות מה שמו. וכי מאיפה לנו לדעת. קונים מה שדוחפים לנו. הרשות נתונה והקופה רושמת.

תור הולך ותור בא. הקופאית לעולם עומדת. מיום עמדי על דעתי לא קרה לי שבחרתי בתור הקצר ביותר. אם התמזל מזלי ונצמדתי לזנב התור כששני קונים לפני, זה רק כי הקופאית תסיים משמרת בקונה שלפני. בזמן ההמתנה כולם נהיים חברים. אחים לצרה. שמור לי ואשמור לך. וההוא שרק הולך להביא שני דברים. וזה שאשתו התקשרה וכל התור משתתף בצערו, כי מפניו ניכר שעליו להביא רק עוד 325 מוצרים שנשכחו מחמת 472 המוצרים הקודמים שכבר גודשים את העגלה המלאה, ומאיימים על מסגרת האשראי ואנחנו רק בתחילת החודש.

ואז מגיע התימהוני שיש לו רק שני פריטים. והוא כמובן רוצה לעקוף את כולם ולצאת ראשון. יש כאלו שנותנים לו לעקוף. מסכן, יש לו רק שני פריטים, למה שיעמוד שעה בתור. היי אנשים מה נסגר אתכם? אתם לא עמדתם חצי שעה בתור? לא כיתתם רגלים מדוכן למבצע?

בסוף נתנו לו לעבור. והוא, עם שני מוצרים, משלם כמובן בתשלומים. בצ'קים. דחויים…

עברתי לתור השני. כשאצליח לצאת משם – אדווח. במחשבה שנייה אם מישהו הצליח לצאת מהסופר עם שני פריטים, מבחינתי הוא מועמד לפרס ישראל. או שהוא שכח את הרשימה בבית ואין לו טלפון…

~~~~

 

להצטרפות לקבוצת הוואטסאפ של 'ביזנעס'>>>http://goo.gl/vONVwg

מומלץ עבורך

כתיבת תגובה