FREEPIK תקופת הקורונה משפיעה על חיינו בדרכים רבות, ואחת מתופעות "הלוואי" של התפרצות הנגיף היא המעבר לעבודה מהבית. למעשה, עד משבר הקורונה העבודה מהבית הייתה שייכת לנחלתם של מעטים, בעיקר פרילנסרים, בעלי מקצועות חופשיים וחלק מעובדי ההייטק, אך התפרצות הנגיף אילצה את המעסיקים לחשב מסלול מחדש ולאמץ מודלים מתקדמים ועדכניים של עבודה מרחוק בשילוב עבודה במשרד, כלומר מודל העבודה ההיברידית.
מה היא עבודה היברידית?
עבודה היברידית משלבת בין עבודה מהבית ומהמשרד, כלומר השכירים עובדים מהבית בחלק מימות השבוע ובשאר הימים הם מגיעים לעבוד במשרד. המעסיקים הבינו כי מודל העבודה ההיברידית צפוי להישאר איתנו גם לאחר שמשבר הקורונה יסתיים, המודל מציע לא מעט יתרונות לארגונים השונים אך יש גם חסרונות.
עסקים וארגונים הנאלצים לעבור למודל העבודה מרחוק נדרשים לגמישות ולהטמעת פתרונות ואמצעים טכנולוגיים על מנת לאפשר לעובדים מהבית לבצע את עבודתם, להשתתף בישיבות, לשמור על קשר רציף עם עובדים ומנהלים ולבצע את המשימות השונות כאילו הם היו במשרד. יש לבחור אמצעים טכנולוגיים איכותיים המאפשרים לעובדים לתקשר עם חברי הצוות ולקחת חלק פעיל בהתרחשויות הקורות במשרד.
שילוב מוצלח של עובדים היברידיים בתרבות הארגונית
מודל העבודה ההיברידית מחייב התאמה ושינויים בתרבות הארגונית, יש לספק לעובדים מחשב נייד איכותי, לוודא כי יש להם חיבור לאינטרנט מהיר יציב ואמין, והארגון נדרש להטמיע אמצעים טכנולוגיים המאפשרים למנהלים לפקח על העובדים מרחוק, לנטר ולנתח את הביצועים של העובדים מהבית, לתקשר עם העובדים בקלות ועוד.
לכן, מעבר למחשב נייד ולחיבור לאינטרנט המהיר, כדאי לספק לעובדים מרחוק גם שעון חכם ולהתקין בשעון אפליקציות לניהול ולפיקוח על עובדים מהבית, עם זאת יש להתמודד נכון עם הקו הדק שבין הזכות לפרטיות לבין הזכות לפיקוח של המנהל.
חשוב לזכור כי כאשר עובדים במשרד המנהלים יכולים לפקח בקלות על התפוקה וביצועי העובדים, אך במודל העבודה ההיברידית קשה לפקח על העובדים הנמצאים רחוק, וכל ארגון נדרש לתת את הדעת על סוגיות כמו ניהול עובדים מרחוק, הזכות לפרטיות, מדידת שעות עבודה ותפוקות ועוד.
שגרת העבודה משתנה
המודל ההיברידי דורש אסטרטגיה ארגונית חדשה והאחריות לנושא העבודה מהבית מוטלת בדרך כלל על מנהלי משאבי אנוש בארגונים, כאשר גם העובדים נדרשים להיכנס מתחת לאלונקה, להיות גמישים יותר ולהבין את אילוצי המעסיקים. הצלחת או כישלון העבודה ההיברידית בארגון מסוים מושפעת מגורמים רבים, וכדי ליישם את עקרונות המודל יש להיעזר בפתרונות טכנולוגיים מתקדמים וחדשניים.
מתמקדים בתפוקה ולא בשעות עבודה
ארגון המיישם עבודה היברידית חייב לדאוג לפתרונות טכנולוגיים למדידת תפוקת העובדים הנמצאים חלק מהזמן בבית וחלק מהזמן במשרד. לכן חשוב להגדיר את מדיניות העבודה ההיברידית, ליצור שיתוף פעולה עם העובדים ולבחור בפתרונות מתקדמים למדידת התפוקה. הפתרון המומלץ הוא להעניק לעובדי הארגון מחשב נייד ושעון חכם ובעזרת מוצרי תוכנה לנהל נכון את התקשורת בין העובדים, לנהל משימות משותפות ולשתף מידע ונתונים בקלות, ובאמצעות התוכנה ניתן למדוד תפוקה וביצועים.